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客服專員

4000-5000
陜西-西安 -雁塔區 | 無經驗經驗 | 不限學歷 | 可接受應屆生
環境好 五險一金 交通方便 有補助 技術培訓
2020-11-12 更新 被瀏覽:
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段雅莉
最近在線時間:2020-11-12 10:11
電話:1501****4752 企業僅對有簡歷的求職者開放聯系方式 創建簡歷
地址:西安市雁塔區 查看上班路線
職位描述
招聘人數:若干 到崗時間:不限 年齡要求:不限 性別要求:不限 婚況要求:不限
語言要求: 普通話

崗位職責:
1、通過400熱線電話、微信公眾號、APP等線上渠道受理用戶咨詢、投訴,提供合理解決方案并做好記錄;
2、負責運維平臺用戶駕照、自費加油、退款等審核以及訂單的監控工作;
3、收集、整理用戶意見及異常問題,并及時反饋;
4、協助用戶處理車輛故障、事故、違章等;
5、用戶回訪,并對回訪數據進行分析整理;
6、完成客服部其他相關工作;
崗位要求:
1、學歷不限,優秀應屆畢業生亦可;
2、 有無經驗均可;
3、普通話標準,聲音甜美,具有良好的語言表達和溝通能力、靈活的應變能力,較好的客戶服務意識;
4、熟練使用辦公軟件(如,excel、ppt),打字速度50字/分以上;
5、適應倒班、調休;
福利相關:一天工作8小時,做五休二,法定假日三倍工資,入職即上五險一金,額外餐補,有帶薪年假,不加班

求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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  • 互聯網/電子商務
  • 民營
  • 500-999人
【公司簡介】
       烽鳥共享汽車(烽鳥出行)是國內領先的智能自駕出行平臺,專注于多場景城市自駕出行服務,基于移動互聯網,為用戶提供城市內即時、中短途出行服務。
烽鳥共享汽車通過按分鐘計費、自助取車/一鍵叫車、隨時隨地還車的運營模式,為用戶帶來私家車般的高品質出行體驗,為商務、旅行、購物、聚會等多場景提供出行需求。
烽鳥共享汽車以 讓一切都來得及 為愿景,致力為用戶出行提供完全無憂取、還車的出行方式。
       烽鳥共享汽車出行方式,代表著創意、極致、想象的獨特生活方式。每一位烽鳥共享汽車用戶都可以無限釋放想象欲望,打破模式化的生活框架。無論從車輛的選擇、服務的形式、app使用的便捷,烽鳥共享汽車都可帶你實現無限可能。
       烽鳥共享汽車自2016年成立以來,已在武漢、西安、鄭州、舟山、深圳、大理、太原等城市布局,并于2019年完成數千萬美元的融資,獲得資本市場和行業的諸多青睞。
       烽鳥共享汽車誠摯邀請有創造力和行動力的你,同心協力,創造美好的出行新未來!
烽鳥共享汽車優勢:
?* 國內首家支持 一鍵送車上門 的共享出行平臺
?* 國內首家支持 芝麻信用免押金 、 隨借隨還 的分時租賃平臺
?* 租車全程手機操作完成
?* 車型豐富、計費簡單、服務救援保障到位
【公司福利】
1、自由、平等、開放、有趣、尊重個人特色的公司文化;
2、行業有競爭力的薪酬和六險一金;
3、帶薪年假、帶薪病假;
4、年終績效獎金(根據經營情況和個人表現而定);
5、年度旅游,年度健康體檢;
6、完善的人才發展計劃;
7、午餐補貼、出差補貼、電腦補貼等;
8、豐富而多彩的員工活動、生日驚喜等。
【企業文化】
服務至上、激情專注、持續創新、互信互助、事止于我。
我們希望你是——
1、渴望加入充滿活力的高效團隊,樂于不斷接受挑戰;
2、愛生活,樂觀積極,有責任心的人;
3、自我要求高,絕不允許自己負責的工作有明顯bug;
4、不能只是把自己定位在有框架內的人,這是你的公司,你有足夠的發言權。
期待優秀的你加入!
    企業招聘郵箱:hr@ifengniao.net


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